CalendarApp Support Center


Belegungskalender Plugin für deine Jimdo Seite
Erstelle mit nur wenigen Klicks einen Buchungskalender für deine Webseite, verwalte alle Anfragen und Buchungen ab sofort mit unserem übersichtlichen und einfachen Buchungstool und profitiere von vielen neuen Vorteilen für deine Jimdo Seite.Das Video dauert 1:10 Minuten
Deinen Kalender auf Facebook anzeigen
Du kannst deinen Kalender mit deiner Facebook Fanpage verbinden und den Kalender in einem seperaten Facebook Tab anzeigen lassen. Auch das Buchungsformular wird in Facebook eingebunden und ermöglicht deinen Kunden, eine Buchungsanfrage direkt aus Facebook heraus.Das Video dauert 2:44 Minuten
Kalender erstellen und hinzufügen auf deine Website
In diesem Video möchten wir euch gerne zeigen, wie Ihr ein Kalender erstellt, einstellt und verändern könnt und anschließend diesen via HTML-Code Schnipsel hinzufügt.Das Video dauert 2:12 Minuten
E-Mail-Text Belegungskalender Buchungsformular individualisieren
Erstelle mit nur wenigen Klicks einen Buchungskalender für deine Webseite, verwalte alle Anfragen und Buchungen ab sofort mit unserem übersichtlichen und einfachen Buchungstool und profitiere von vielen neuen Vorteilen für deine Jimdo Seite.Das Video dauert 4:39 Minuten
Wie ich Saison & Preise hinterlegen kann
Hinterlege deinen Kalender mit Preisen (Kurtaxe, Endreinigung, Verleihobjekte uvm. alles nach deinen Vorgaben) und deinen individuellen Saisons. Das Video dauert 7:32 Minuten
Mittagspause eintragen für deinen Stundenkalender
In diesem Video zeiegn wir dir, wie Du in wenigen Schritten deine Mittagspause für deinen Stundenkalender eintragen kannst. Download-Link Script https://goo.gl/FdGRD7 Das Video dauert 5:48 Minuten
Rechnungen erstellen
Mit der CalendaApp kannst du Rechnungen aus einer bestehenden Buchung oder eine neue Rechnung erstellen. Das geht super einfach.Das Video dauert 4:52 Minuten
Gestalte deinen Kalender selber
Mit unsere CalendarApp kannst Du das Design an deine Website ganz leicht anpassen.Das Video dauert 10:21 Minuten
Stelle Kontingente für deinen Stundenkalender ein
Wenn du jeden Zeitraum mehrfach vergeben möchtest, beispielsweise weil du 6 Räume oder 3 Fahrräder zur Verfügung hast, dann stelle es mit Kontingenten ein.Das Video dauert 3:13 Minuten
Wie kann ich eine Buchung erstellen, stornieren oder wieder aktivieren?
Das ist wie immer bei CalendarApp ganz einfach. Wie genau das geht, zeigen wir Dir in diesem Video.Das Video dauert 3:45 Minuten
WordPress Plugin für dein Belegungskalender
Wordpress ist eines der am weitesten verbreiteten Systeme weltweit zur Verwaltung von Websites und Blogs. Natürlich haben wir auch dafür ein Plugin für Euch erstellt, damit Ihr #CalendarApp problemlos mit #Wordpress benutzen könnt. Wie das funktioniert, seht Ihr Schritt für Schritt in unserem Video.Das Video dauert 3:48 Minuten
Benutzerverwaltung für deine Kalender
Erstelle Benutzer und gebe Ihnen deine(n) #Kalender frei. Jeder Benutzer bekommt seinen eigenen Login, kann Buchungen erstellen, bearbeiten, bestätigen oder löschen. Jeder Benutzer hat sein eigenens Dashboard. Die Seite Kontakt kann mit deinen Daten individualisiert werden.Das Video dauert 5:29 Minuten
E-Mail Kopf- und Fußzeile anpassen
Du einen eigenen Absender für alle automatischen E-Mails einstellen und ein eigenes Logo hochladen, dass im Kopf aller E-Mails angezeigt wird. Du kannst darüber hinaus auch die Farbe für den Logohintergrund und alle Überschriften und Links in der E-Mail anpassen. Dann zeigen wir dir, wie Du mit etwas HTML-Code deinen E-Mail-Footer anpassen kannst.Das Video dauert 4:00 Minuten
Belegungskalender Plugin für deine WIX.com Seite
Wir haben für deine WIX.com Seite den passenden Belegungskalender. Egal ob Du unseren #Stundenkalender oder #Tageskalender brauchst, in diesem Video zeigen wir dir wie einfach es ist. Das Video dauert 2:33 Minuten


Was ist die CalendarApp und wofür kann ich sie nutzen?

Kann ich CalendarApp auch verwenden, wenn ich etwas anderes als Unterkünfte vermieten möchte, z.B. Boote oder Wohnmobile oder ähnliches?
Man kann CalendarApp für alles verwenden, was man buchen oder vermieten kann. Das können tageweise Buchungen oder stundenweise Buchungen sein. Die Betextungen der Eingabefelder sind dafür frei einstellbar.
Ist CalendarApp auch für Ärzte oder Dienstleister zur Verwaltung von stundenweisen Terminen geeignet?
Ja, CalendarApp eignet sich wunderbar auch für die Terminvergabe von Ärzten, Therapeuten oder Dienstleistern, die stundenweise Termine vergeben. Dafür haben wir den Stundenkalender als Auswahloption. Die Beschriftung der Eingabefelder ist frei veränderbar, was viele verschiedene Nutzungsoptionen ermöglicht.
Gibt es eine Android App oder eine iOS App für CalendarApp?
Nein, CalendarApp ist eine WebApp, d.h. das Tool funktioniert wie eine normale Website. Wir haben eine mobile Ansicht, die die Bedienung auch auf Tablets und Smartphones ermöglicht. Zusätzlich kann man sich einen Home Button herunterladen, den man auf dem Startscreen seines Smartphones wie eine App ablegen kann. Damit kommst Du dann immer mit einem Klick direkt zu Deinem Login.

Website Einbindung und Design, Textanpassungen, Sprachen

Wie funktioniert die Integration von CalendarApp in meine Website? Wie kommt das HTML in meine Website?
Unter den Optionen des jeweiligen Kalenders findest Du den Punkte "HTML-Code". Darunter kannst Du den Code kopieren, den Du in Deine Website an die gewünschte Stelle einbinden kannst. Mehr musst Du nicht tun. Wie man Kalender anlegt und in die eigene Website einfügt, kannst Du Dir auch in unserem Video ansehen.

Besuche dazu einfach unseren Youtube-Kanal: https://www.youtube.com/channel/UCqnJ12_htPdbwSYcXA8Z9Vg
Kann ich CalendarApp an das Erscheinungsbild meiner Website anpassen?
Ja, Du kannst im Adminbereich unter "Bearbeiten" -> "Design" Farben, Schriften, Abstände und viele andere Optionen des Kalenders definieren. Wie genau das alles geht, kannst Du in einem unserer Videos verfolgen.

Mehr Informationen findest du auf unseren Youtube-Kanal: https://www.youtube.com/channel/UCqnJ12_htPdbwSYcXA8Z9Vg
Wie kann ich die Werbung in meiner kostenlosen CalendarApp abschalten?
Die Werbung erscheint nur dann, wenn Du einen kostenlosen Account nutzt. Um die Werbung zu entfernen oder mehr Kalender und mehr Features zu nutzen, buche bitte einen kostenpflichtigen Account. Du unterstützt damit auch die stetige Weiterentwicklung.
Kann CalendarApp für meinen ganz spezifischen Bedarf angepasst werden?
Du kannst uns gerne Deine Fragen und Wünsche zusenden. Wir nehmen Anregungen sehr gerne auf. Wir denken dann darüber nach, ob die Änderung oder die neue Funktion auch unseren neuen Nutzern einen Mehrwert bietet. Wenn dem so ist, planen wir das ein. Falls es etwas sehr spezifisches ist, was nur für Dich wichtig ist, müssen wir da leider passen, denn CalendarApp ist ein Standard Tool, das von vielen Usern mit ähnlichem Bedarf verwendet wird. Auf diese Weise können wir für viele User immer wieder neue Verbesserungen schaffen ohne für die einzelnen User hohe Kosten zu verursachen.
Wie kann ich die automatischen Mailtexte für mich anpassen?
Deine eigenen, zu Deinem Angebot passenden Texte einzubinden ist kinderleicht. In einem unserer Videos zeigen wir Dir Schritt für Schritt, wie das geht.

Besucht dazu einfach unseren Youtube-Kanal: https://www.youtube.com/channel/UCqnJ12_htPdbwSYcXA8Z9Vg
Wie kann ich die Sprache der CalendarApp auf der Website anpassen?
Mit einem kostenpflichtigen Abo schalten wir alle Texte für Dich frei und Du kannst jeden Text des Kalenders nach belieben anpassen. Dies gilt für alle Sprachversionen und Du kannst zusätzlich eine individuelle Sprachversion erstellen, falls wir die gewünschte Sprache nicht im Angebot haben.

CalendarApp für Wordpress, Joomla oder Jimdo

Gibt es ein WordPress Plugin für CalendarApp?
Wordpress ist eines der am weitesten verbreiteten Systeme weltweit zur Verwaltung von Websites und Blogs. Natürlich haben wir auch dafür ein Plugin für Euch erstellt, damit Ihr CalendarApp problemlos mit Wordpress benutzen könnt. Wie das funktioniert, seht Ihr Schritt für Schritt in unserem Video. Besucht dazu einfach unseren Youtube-Kanal: https://www.youtube.com/channel/UCqnJ12_htPdbwSYcXA8Z9Vg
Gibt es ein Joomla Plugin für CalendarApp?
Noch gibt es keine Erweiterung für Joomla. Dennoch lässt sich die CalendarApp auch dort problemlos und einfach in Deiner Webseite integrieren. Du brauchst nur unseren kurzen HTML Code an die Stelle einfügen, wo du Deinen Kalender angezeigt haben möchtest.

Mehr Informationen findest du auf unseren Youtube-Kanal: https://www.youtube.com/channel/UCqnJ12_htPdbwSYcXA8Z9Vg
Gibt es ein Jimdo Plugin für CalendarApp?
Ja, das gibt es! Wie Du CalendarApp in Jimdo einbinden kannst, erklären wir Dir in einem Video. Besucht dazu einfach unseren Youtube-Kanal: https://www.youtube.com/channel/UCqnJ12_htPdbwSYcXA8Z9Vg
Kann ich die CalendarApp in meine individuell gebaute Webseite einsetzen?
Natürlich kannst Du unsere CalendarApp problemlos in deine HTML oder PHP Webseite einsetzen. Dazu brauchst du nur 2 Zeilen HTML Code, den du in Deinem Backend bei Deinem Kalender findest.

Mehr Informationen findest du auf unseren Youtube-Kanal: https://www.youtube.com/channel/UCqnJ12_htPdbwSYcXA8Z9Vg

Verwendung der Calendar App in Facebook

Kann ich CalendarApp auch ohne eine eigene Website in Verbindung mit meiner facebook Seite verwenden?
Natürlich kannst Du CalendarApp auch einfach nur in Verbindung mit einer Facebook-Seite verwenden. Wir haben dazu einen Extra-Tab für Facebook entwickelt, der dir hilft Deinen Kalender mit auf DEiner Facebook Fanpage anzuzeigen.

Mehr Informationen findest du auf unseren Youtube-Kanal: https://www.youtube.com/channel/UCqnJ12_htPdbwSYcXA8Z9Vg

Bedienung und Benutzerdaten bearbeiten

Wie kann ich meine Benutzerdaten ändern?
Logge Dich dazu einfach in den Adminbereich ein und gehe zu "Account" -> "Profil". Dort kannst Du Deine Daten bearbeiten.
Wie kann ich eine neue E-Mail-Adresse für meine CalendarApp angeben?
Logge Dich dazu einfach in den Adminbereich ein und gehe zu "Account" -> "Profil". Dort kannst Du Deine Daten bearbeiten.
Wie kann ich meinen Account löschen?
Wenn Du Deinen Account wieder löschen möchtest, logge dich in den Adminbereich ein und gehe zu "Account" -> "Profil". Dort findest du einen Button zum Löschen Deines Accounts. Deine gesamten Daten werden dabei unwiederruflich gelöscht.

Verwaltung und Management der Buchungen und der CalendarApp

Wo kommt meine Buchungsanfrage an?
Deine Buchungsanfrage kommt per E-Mail zu Dir. Sie wird an die Mailadresse gesendet, die Du uns für Deinen Account mitgeteilt hast. Du findest sie im Loginbereich unter "Account" -> "Profil". In der Ansicht auf der linken Seite findest Du die Mailadresse, die dort auch verändert werden kann.
Wie kann ich eine Buchung stornieren oder wieder aktivieren?
Das ist wie immer bei CalendarApp ganz einfach. Wie genau das geht, zeigen wir Dir in einem Video auf unserem Youtube Channel: https://www.youtube.com/channel/UCqnJ12_htPdbwSYcXA8Z9Vg
Wie kann ich eine Buchung löschen?
Du kannst ein Buchung löschen, wenn diese von Dir storniert wurde. Vorher wird Dir diese Option nicht angezeigt. Lass dir einfach die Details zur Buchung anzeigen. Der Button zum löschen ist rot Hinterlegt.
Wie kann ich mehrere Vermietobjekte abdecken?
Für jedes Vermietobjekt legst Du jeweils einen Kalender an. Solltest Du einen kostenlosen Account haben, musst Du dazu einen kostenpflichtigen Account buchen.
Wie kann ich über CalendarApp eine Absage an den Kunden senden?
Wenn du eine Buchung stornierst, wird dir im 2. Schritt ein Popup angezeit, das dir die Nachricht anzeigt, die an deinen Kunden gesendet wird. Du kannst diese Nachricht noch bearbeiten oder ausschalten. Der Rest passiert automatisch.
Kann ich die Anzahl der Gäste und deren Verteilung (Erwachsene, Kinder) pro Kalender begrenzen?
Das ist kein Problem. Klicke im Backend der CalendarApp auf der linken Seite auf "Kalender", dann rechts auf "Optionen" und anschließend auf "bearbeiten". Dort kannst du im Reiter "Allgemein" die Anzahl der Erwachsenen und Kinder festlegen. Dort kannst Du außerdem auch Saisons und Preise definieren.
Was bedeutet „reserviert“?
Reserviert ist das gleiche wie vormerken bei uns. Für Dich bedeutet das, dass dieser Zeitraum solange vorgemerkt bleibt, bist Du diesen bestätigst oder absagst.
Kann ich selbst nicht buchbare Termine blockieren?
Leider können wir dir momentan keine andere Lösung anbieten als das du dir selber eine Buchung machst mit dem Namen BLOCKIERT. Wir haben auf unserer Planungsliste aber natürlich eine bessere und bequemere Lösung. Wann die verfügbar sein wird, erfährst Du dann z.B. über unseren Newsletter, in dem wir über Produktupdates informieren.
Wie kann ich eine abweichende E-Mail-Adresse für die Anfragen aus meiner CalendarApp angeben?
Dazu gehst Du im Adminbereich zu "Account" -> "Profil". Links findest Du die Mailadresse, an die wir Deine Anfragen senden und unter der wir mit Dir kommunizieren. Auf der rechten Seite findest Du die Möglichkeit, die Mailadresse einzustellen, die als Absender Deiner Mails aus dem System erscheint.
Kann ich An- und Abreisetage als volle gebuchte Tage in der Oberfläche anzeigen lassen?
Ja, in den Einstellungen des jeweiligen Kalenders kannst Du diese Möglichkeit auwählen.
Kann ich Saisonpreise in CalendarApp hinterlegen?
Ja, Du kannst Saisons für den jeweiligen Kalender definieren und damit auch die Preise für die Saisons einstellen. Die Möglichkeit findest Du unter den Optionen des jeweiligen Kalenders. Wenn Du mehrere Kalender mit den gleichen Einstellungen (Design, Saisons, Preise) verwenden möchtest, dann raten wir dazu, zuerst einen Ausgangskalnder zu erstellen und diesen dann zu kopieren und nur die Texte anzupassen wo nötig.
Kann ich auch stundenweise Vermietungen mit CalendarApp verwalten?
Ja, wir bieten alternativ zum Kalender für Tagesmieten auch einen Stundenkalender an. Bei der Einrichtung Deines Kalenders wählst Du aus, ob Du Stunden oder Tage buchbar machen möchtest. Achtung: Diese Entscheidung ist später für den jeweiligen Kalender nicht mehr änderbar.
Kann ich mit CalendarApp Rechnungen für meine Kunden erzeugen?
Ja, Du kannst für jede Buchung aus Deinem Backend bequem eine Rechnung erzeugen. Gib dazu vorher alle nötigen Daten im Adminsitrationsbereich, dir von Dir oder deiner Firma auf der Rechnung erscheinen müssen (z.B. Umsatzsteuer ID, Handelregister, Kontodaten, etc.). Du brauchst allerdings ein kostenpflichtiges Abo für diese Funktion.
Kann ich manuell Buchungen eintragen, z.B. telefonische Buchungen?
Natürlich. Das ist ganz einfach! Gehe im Adminbereich in Deinen Kalender, wählen "Optionen" und dann "neue Buchung". Dort kannst Du die Buchung direkt eintragen.

Synchronisierungen mit Buchungsplattformen und Datenexporte

Kann ich CalendarApp mit meinem Google Kalender synchronisieren?
Ja, das geht. Sobald Du einen neuen Google Kalender anlegst, kannst Du über die Funktion "URL hinzufügen" die URL Deines CalendarApp Kalenders einfügen. Der Google Kalender übernimmt dann automatisch die Änderungen in Deinem CalendarApp Kalender.
Wie funktioniert die Synchronierierung mit Buchungsplattformen wie Booking.com oder Airbnb?
Wir arbeiten aktuell an einer komfortablen Schnittstelle zu beiden Anbietern. Bitte trage Dich in unseren Anwender-Newsletter ein, wenn Du informiert werden willst, sobald diese bereit stehen. Grundsätzlich bieten wir aber jetzt bereits den Export in iCal Daten an, mit denen Du z.B. die Daten bei booking.com oder airbnb.com auf den aktuellen Stand bringen kannst.
Kann ich Buchungsdaten aus CalendarApp exportieren?
Ja, wir bieten den Export von Daten im iCal-Format aus dem Adminbereich an. Gehe dazu zum gewünschten Kalender und wähle "Optionen" -> "iCal Export"
Können Buchungen aus Buchungsplattformen automatisch in CalendarApp einfließen?
Aktuell ist nur ein Export über iCal Export möglich. Du kannst natürlich Buchungen manuell in CalendarApp eintragen. Entsprechende Schnittstellen zur automatischen Übernahme, z.B. zu booking.com und airbnb.com sind aktuell in Vorbereitung. Trage Dich in unseren Anwender-Newsletter ein, wenn Du informiert werden willst, sobald die Schnittstellen verfügbar sind.

Das CalendarApp Preismodell und vertragliche Fragen

Gibt es eine vertragsseitige Beschränkung der möglichen Buchungsanfragen?
Nein, die gibt es nicht. Wir möchten, dass Du erfolgreich bist und Deinen Erfolg nicht beschränken.
Wird mir eine Provision pro Buchungsanfrage in Rechnung gestellt?
Unser Preismodell ist einfach und fair. Du zahlst nur für die Nutzung des Tools an sich. Dein Erfolg gehört Dir! Wir verlangen keine Provisionen für Deine Buchungen und Anfragen
Bekomme ich eine deutsche Rechnung für CalendarApp?
CalendarApp ist ein Produkt der Tool Loft UG aus Berlin. Natürlich stellen wir Dir eine deutsche Rechnung mit ausgewiesener Mehrwertsteuer aus.
Wie sieht die Vertragsbindung bei einem kostenpflichtigen Account aus?
Wir bieten Dir ein einfaches und effektives Tool zu einem fairen Preis an, ohne Provisionen und versteckte Kosten. Damit wir dieses Produkt stetig weiterentwickeln können, haben unsere kostenpflichtigen Accounts eine Laufzeit von einem Jahr. Die Gesamtsumme für das Jahr muss im Voraus für das Gesamtjahr gezahlt werden. Das Abo verlängert sich automatisch, wenn nicht spätestens drei Monate vor Ablauf gekündigt wurde.

Support

Wie kann ich Support für CalendarApp in Anspruch nehmen?
Für unsere Kunden mit kostenpflichtigen Accounts bieten wir einen garantierten Support per E-Mail innerhalb von 24 bis 48 Stunden wochentags. Unseren Anwendern mit kostenlosen Accounts helfen wir so schnell wie möglich ebenfalls per E-Mail, sobald unsere Kunden mit den kostenpflichtigen Accounts versorgt sind. Wir bemühen uns außerdem darum, mit unseren FAQs und den Videos für alle so viele Fragen wie möglich überflüssig zu machen.
Wie erfahre ich von neuen Updates?
Für unsere Anwender und Kunden erstellen wir in unregelmäßigen Abständen einen CalendarApp Anwender Newsletter. Darin informieren wir Euch über neue oder veränderte Funktionen sowie alles anderen, was rund um die Anwendung von CalendarApp wichtig ist. Melde Dich hier an, um nichts zu verpassen.
Datenschutzerklärung für die eigene Webseite
Eine Datenschutz-Textvorlage zum integrieren in deine eigene Datenschutzerklärung auf deiner Webseite findest du hier:

https://calendarapp.de/muster-datenschutzerklaerung/

Bitte passe diese Erklärung an deine Bedürfnisse an, bevor du diese Veröffentlichst.