CalendarApp Support Center

Domande frequenti (FAQ)

Che cos'è la CalendarApp e a cosa serve?

Posso usare CalendarApp anche se voglio affittare qualcosa di diverso da un appartamento, per esempio una barca o un camper o qualcosa di simile?
Puoi usare CalendarApp per qualsiasi cosa tu possa prenotare o affittare. Queste possono essere prenotazioni giornaliere o orarie. I testi dei moduli sono liberamente regolabili.
CalendarApp è adatto anche a medici o fornitori di servizi per gestire gli appuntamenti a ore?
Sì, CalendarApp è perfetto anche per fissare appuntamenti con medici, terapisti o fornitori di servizi che fissano appuntamenti a ore. Per questo abbiamo il calendario orario come opzione di selezione. L'etichettatura dei campi di immissione è liberamente modificabile, il che consente diverse opzioni di utilizzo.
C'è un'app Android o un'app iOS per CalendarApp?
No, CalendarApp è una WebApp, cioè lo tool funziona come un normale website. Abbiamo una vista mobile che consente anche il funzionamento su tablet e smartphone. Inoltre, è possibile installare un bottone Home sull' home screen del proprio smartphone come un'app. Questo ti porterà direttamente al tuo login con un solo click.

Integrazione del website, modifiche testuali, lingue, design

Come funziona l'integrazione di CalendarApp nel mio website? Come fa l'HTML a entrare nel mio website?
Sotto le opzioni del rispettivo calendario si trovano le voci " HTML Code". In seguito è possibile copiare il codice, che è possibile integrare nel tuo website nel posto preferito. Questo è tutto quello che devi fare. Puoi anche vedere come creare calendari e includerli nel tuo website nel nostro video.

Vai sul nostro canale YouTube: https://www.youtube.com/channel/UCqnJ12_htPdbwSYcXA8Z9Vg
Posso personalizzare CalendarApp per il look and feel del mio website?
Sì, è possibile definire colori, font, distanze e molte altre opzioni del calendario nell'area amministrativa alla rubrica " Modificare" -> "Design". È possibile seguire come tutto questo funziona in uno dei nostri video.

Maggiori informazioni possono essere trovate sul nostro canale YouTube: https://www.youtube.com/channel/UCqnJ12_htPdbwSYcXA8Z9Vg
Come posso disattivare la pubblicità nella mia CalendarApp gratuita?
La pubblicità viene visualizzata solo se si utilizza un account gratuito. Per rimuovere la pubblicità o per usare più calendari e funzioni, si prega di prenotare un account a pagamento. Anche il continuo sviluppo è supportato da voi cosi.
CalendarApp può essere personalizzato per le mie esigenze specifiche?
Siete pregati di fare domande e di inviarci i vostri desideri. Siamo felici di ricevere i vostri suggerimenti. Penseremo quindi se il cambiamento o la nuova funzione offre valore aggiunto anche ai nostri nuovi clienti. Se si tratta di qualcosa di molto specifico, che è importante solo per tè, purtroppo dobbiamo adattarlo, perché CalendarApp è uno strumento standard utilizzato da molti clienti con esigenze simili. In questo modo possiamo creare continuamente nuovi miglioramenti per molti utenti senza causare costi elevati per i singoli clienti.
Come posso personalizzare i testi di e-mail automatica per me stesso?
Integrare i vostri testi che corrispondono alla vostra offerta è facile. In uno dei nostri video vi dimostriamo passo dopo l'altro come farlo.

Visita il nostro canale YouTube: https://www.youtube.com/channel/UCqnJ12_htPdbwSYcXA8Z9Vg.
Come posso personalizzare la lingua CalendarApp sul website?
Con un abbonamento a pagamento attiviamo tutti i testi per voi e potete adattare ogni testo del calendario a vostro piacimento. Questo vale per tutte le versioni linguistiche ed è anche possibile creare una versione linguistica individuale se non abbiamo la lingua desiderata in offerta.

CalendarApp per Wordpress, Joomla, Jimdo o WIX

C'è un plugin WordPress per CalendarApp?
Wordpress è uno dei sistemi più utilizzati a livello mondiale per la gestione di website e blog. Naturalmente abbiamo anche creato un plugin per voi, in modo che possiate usare CalendarApp con Wordpress senza problemi. Potete vedere come funziona passo dopo passo nel nostro video. Visita il nostro canale YouTube: https://www.youtube.com/channel/UCqnJ12_htPdbwSYcXA8Z9Vg.
C'è un plugin Joomla per CalendarApp?
Un plugin per Joomla ancora non c'è. Tuttavia, la CalendarApp può anche essere facilmente integrata nel tuo website. Tutto quello che devi fare è inserire il nostro breve codice HTML nel punto in cui vuoi che appaia il tuo calendario.

Maggiori informazioni possono essere trovate sul nostro canale YouTube: https://www.youtube.com/channel/UCqnJ12_htPdbwSYcXA8Z9Vg
C'è un plugin Jimdo per CalendarApp?
Sì, c'è! Come integrare CalendarApp in Jimdo è spiegato in un video. Visita il nostro canale YouTube: https://www.youtube.com/channel/UCqnJ12_htPdbwSYcXA8Z9Vg.
Posso usare la CalendarApp nel mio website costruito individualmente?
Naturalmente puoi usare la nostra CalendarApp nel tuo website HTML o PHP senza problemi. Necessario sono 2 righe di codice HTML, che puoi trovare nel back-end del tuo calendario.

Maggiori informazioni possono essere trovate sul nostro canale YouTube: https://www.youtube.com/channel/UCqnJ12_htPdbwSYcXA8Z9Vg

Utilizzo dell'App Calendario in Facebook

Posso usare CalendarApp senza il mio sito web insieme alla mia pagina facebook?
Naturalmente è anche possibile utilizzare CalendarApp in combinazione con una pagina Facebook. Abbiamo sviluppato una tab extra per Facebook che ti aiuta a visualizzare il tuo calendario sulla tua pagina fan di Facebook. Funziona solo con un minimo di 2000 Fans

Maggiori informazioni possono essere trovate sul nostro canale YouTube: https://www.youtube.com/channel/UCqnJ12_htPdbwSYcXA8Z9Vg

Modifica delle operazioni e dei dati utente

Come posso modificare i miei dati utente?
Semplicemente entra nell'area di amministrazione e vai su "Account" -> "Profilo". Qui è possibile modificare i dati.
Come posso inserire un nuovo indirizzo e-mail per la mia CalendarApp?
Semplicemente entra nell'area di amministrazione e vai su "Account" -> "Profilo". Qui è possibile modificare i dati.
Come posso cancellare il mio account?
Se vuoi cancellare il tuo account, entra nell'area amministrazione e vai su "Account" -> "Profilo". Qui troverai un bottone per cancellare il tuo account. Tutti i tuoi dati saranno cancellati irrevocabilmente.

Amministrazione e gestione delle prenotazioni e della CalendarApp

Dove arriva la mia richiesta di prenotazione?
La vostra richiesta di prenotazione vi sarà inviata via e-mail. Verrà inviato all'indirizzo e-mail che ci hai fornito per il tuo account. Puoi trovarli nell'area di login alla sezione "Account" -> "Profilo". Nella vista a sinistra si trova l'indirizzo e-mail, che può essere modificato.
Come posso cancellare o riattivare una prenotazione?
Come sempre con CalendarApp, questo è abbastanza semplice. Vi mostreremo esattamente come funziona in un video sul nostro canale Youtube: https://www.youtube.com/channel/UCqnJ12_htPdbwSYcXA8Z9Vg.
Come posso cancellare una prenotazione?
Puoi cancellare una prenotazione se è stata cancellata da te. Non vedrete questa opzione prima. Guarda i dettagli della prenotazione. Il pulsante da cancellare è evidenziato in rosso.
Come posso coprire diverse proprietà in affitto?
È possibile creare un calendario per ogni appartamento in affitto. Se hai un account gratuito, devi prenotare un account a pagamento.
Come posso mandare una cancellazione al cliente tramite CalendarApp?
Se cancelli una prenotazione, ti verrà mostrato un popup nel secondo passo, che ti mostrerà il messaggio che verrà inviato al tuo cliente. È ancora possibile modificare o disattivare questo messaggio. Il resto avviene automaticamente.
Posso limitare il numero di ospiti e la loro distribuzione (adulti, bambini) per calendario?
Non e' un problema. Nella parte posteriore della CalendarApp, clicca su "Calendario" a sinistra, poi su "Opzioni" a destra e poi su "Modificare". Qui è possibile impostare il numero di adulti e bambini nella scheda "Generale". Qui è anche possibile definire le stagioni e i prezzi.
Cosa significa "riservato"?
Riservato è lo stesso che prenotato con noi. Ciò significa che questo periodo di tempo rimarrà riservato fino a quando lo confermerete o annullerete.
Come posso specificare un indirizzo e-mail diverso per le richieste della mia CalendarApp?
Nell'area amministrazione vai a "Account" -> "Profilo". Sulla sinistra troverete l'indirizzo e-mail a che inviamo le vostre richieste e sotto il quale comunichiamo con voi. Sul lato destro troverete la possibilità di impostare l'indirizzo e-mail che appare come mittente delle vostre mail dal sistema.
Posso bloccare personalmente gli appuntamenti non prenotabili?
Naturalmente è possibile bloccare periodi di tempo e appuntamenti. A questo scopo abbiamo una funzione "Blocca", con la quale è sufficiente selezionare il calendario e inserire il periodo di tempo in cui non è possibile effettuare la prenotazione.
Posso visualizzare nell'interfaccia i giorni di arrivo e di partenza come giorni interi prenotati?
Sì, è possibile selezionare questa opzione nelle impostazioni del rispettivo calendario.
Posso depositare i prezzi stagionali in CalendarApp?
Sì, è possibile definire le stagioni per il rispettivo calendario e quindi anche i prezzi per le stagioni. Trovate la possibilità sotto le opzioni del rispettivo calendario. Se si desidera utilizzare più calendari con le stesse impostazioni (design, stagioni, prezzi), si consiglia di creare prima un calendario sorgente e poi copiarlo e, se necessario, regolare solo i testi.
Posso gestire anche gli affitti a ore con CalendarApp?
Sì, offriamo anche un calendario orario in alternativa al calendario giornaliero di noleggio. Quando si imposta il calendario, è possibile scegliere se rendere prenotabili le ore o i giorni. Attenzione: questa decisione non può essere modificata successivamente per il rispettivo calendario.
Posso generare fatture per i miei clienti con CalendarApp?
Sì, puoi facilmente generare una fattura per ogni prenotazione dal tuo backend. Vi preghiamo di mettere a disposizione tutti i dati necessari nell'area amministrativa che voi o la vostra compagnia dovete includere nella fattura (ad es. partita IVA, registro di commercio, dati del conto, ecc. Tuttavia, è necessario un abbonamento a pagamento per questa funzione.
Posso inserire manualmente le prenotazioni, ad es. prenotazioni telefoniche?
E' molto semplice! Vai al tuo calendario nell'area amministrazione, seleziona "Opzioni" e poi "Nuova prenotazione". Qui è possibile inserire direttamente la prenotazione.

Sincronizzazione con le portali di prenotazione ed esportazione dati

Posso sincronizzare CalendarApp con il mio Google Calendar?
Sì. Appena si crea un nuovo Google Calendar, è possibile utilizzare la funzione "Aggiungi URL" per aggiungere l'URL del calendario CalendarApp. Il Google Calendar applicherà automaticamente le modifiche al tuo calendario CalendarApp.
Come funziona la sincronizzazione con le portali di prenotazione come Booking.com o Airbnb?
Per la sincronizzazione con altre piattaforme e calendari offriamo un'interfaccia iCal standardizzata. Qualsiasi piattaforma e qualsiasi calendario in grado di leggere un URL iCal può importare i dati del vostro calendario. Allo stesso modo è possibile importare dati da altre piattaforme e calendari in CalendarApp, se questi offrono un'esportazione tramite iCal-URL. Quindi i tuoi dati sono sempre aggiornati su booking.com, airbnb.com o qualsiasi altra piattaforma.
Posso esportare i dati della prenotazione da CalendarApp?
Sì, offriamo l'esportazione dei dati in formato iCal dall'area amministrativa. Andare al calendario desiderato e selezionare "Opzioni" -> "iCal Export".
Le prenotazioni dalle portali di prenotazione possono essere incluse automaticamente nella CalendarApp?
Sì, purché queste piattaforme o calendari offrano un URL iCal. Poi potete aggiungere l'URL al vostro calendario e l'applicazione Calendario importerà da sola i dati attuali. Nel vostro calendario, queste importazioni sono evidenziate a colori e vengono visualizzate le informazioni di base su di esse.

Il modello di prezzi CalendarApp e le questioni di contratto

Esiste una restrizione del contratto su eventuali richieste di prenotazione?
No, non c'è. Vogliamo che tu abbia successo e non limiti il tuo successo.
Mi verrà addebitata una commissione per ogni richiesta di prenotazione?
Il nostro modello di prezzi è semplice ed equo. Si paga solo per l'uso dell'utensile stesso. Il tuo successo è il tuo! Non addebitiamo le commissioni per le vostre prenotazioni e richieste.
Posso avere una fattura italiana per CalendarApp?
CalendarApp è un prodotto di Tool Loft UG di Berlino. Vi facciamo una fattura tedesca con IVA.
Qual è l'obbligo contrattuale per un account a pagamento?
Vi offriamo uno strumento semplice ed efficace ad un prezzo equo, senza commissioni e senza costi nascosti. Per poter sviluppare costantemente questo prodotto, i nostri conti a pagamento hanno una durata di un anno. L'importo totale per l'anno deve essere pagato in anticipo per l'intero anno. L'abbonamento si rinnova automaticamente se non viene disdetto almeno tre mesi prima della scadenza.

Support

Come posso ottenere supporto per CalendarApp?
Per i nostri clienti con conti a pagamento offriamo un supporto garantito via e-mail entro 24-48 ore nei giorni feriali. Aiutiamo i nostri utenti con account gratuiti il più presto possibile anche via e-mail, non appena i nostri clienti sono forniti con i conti con i costi. Cerchiamo anche di rendere superflue quante più domande possibili con le nostre FAQ e i nostri video.
Come faccio a sapere dei nuovi updates?
Per i nostri clienti e utenti creiamo una newsletter utente CalendarApp a intervalli irregolari. In essa vi informiamo su funzioni nuove o modificate, nonché su tutto ciò che è importante per l'applicazione di CalendarApp. Accedi qui per assicurarti di non perdere nulla.